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Buenas tardes.

Se informa a los responsables de los centros clientes de GlobalEduca que para evitar que personas no identificadas puedan obtener información sensible, solo se dará servicio de soporte a las personas autorizadas por el centro e identificadas en el servicio de atención de GlobalEduca.

LCIbérica, S.L. no contactará con personas desconocidas ni proporcionará credenciales ni instrucciones de acceso. Este proceso solo lo pueden realizar el personal autorizado de cada centro.

Para que dicho personal pueda comunicar incidencias, sugerencias y otras peticiones sobre la plataforma GlobalEduca de LCIbérica, S.L. (Grupo Edelvives) está habilitado el canal de soporte@lciberica.es

Este canal será el único por el que se recibirán los mensajes destinados a recibir soporte técnico.

Si utilizan otro canal la petición puede perderse o no ser atendida y no podremos garantizar un buen servicio.

 

Les invitamos por tanto a que envíen sus solicitudes de asistencia técnica y soporte a esta dirección soporte@lciberica.es

Solo los usuarios autorizados y reconocidos por LCIbérica, S.L. pueden hacer uso de este servicio de atención al usuario.

 

También se habilita el teléfono para urgencias: 902.013.050 - 91 743 25 43

Atención al usuario de lunes a jueves de 8:30-14:00 y 15:00-17:30
(Jul.-Ago. y viernes 8:00-15:00) 

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Un saludo y que tenga un buen día.

 

Dpto. Soporte-Implantación

GlobalEduca - LCIbérica S.L.

C/Doctor Zamenhof, 36 Duplicado

28027 Madrid

☎ 902.013.050
Att. telefónica 8:30-14:00 y 15:00-17:30
(Jul.-Ago. y viernes 8:00-15:00)

 Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo: El medioambiente es cosa de todos.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial y/o con derecho legal. Está dirigido únicamente a la persona/s o entidad/es reseñadas como único destinatario autorizado. Si este mensaje le hubiera llegado por error, por favor elimínelo sin revisarlo ni reenviarlo y notifíquelo inmediatamente al remitente.

En referencia a la relación comercial existente entre LUCAS CARAVACA IBÉRICA, S.L. y su Empresa y, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, se le informa de que sus datos personales, así como los que se deriven de la relación comercial, serán tratados con la finalidad de mantenimiento de la misma. La base jurídica para el tratamiento de los datos es la correcta ejecución de la relación. Dichos datos son necesarios, de tal forma que de no ser facilitados no se podrá crear la relación deseada entre las partes. Los datos se conservarán mientras se mantenga le relación mercantil y no se solicite su supresión y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación. No están previstas cesiones ni transferencias internacionales de sus datos, salvo obligación legal. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable, adjuntando copia de documento acreditativo; así como reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

Datos del Responsable del Tratamiento: Denominación social LUCAS CARAVACA IBÉRICA, S.L. NIF B-84728914. Dirección Calle Dr. Zamenhof 36 Bis 28027 Madrid. Teléfono: 91 743 25 43. Si desea ejercitar sus derechos por favor, diríjase a: dpd@lciberica.es.


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